Apakah Anda mengalami kendala saat ingin membuat akun atau masuk ke Alight Motion? Anda seharusnya dapat membuat akun dan masuk Alight Motion dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Ketuk ikon profil di bagian atas layar beranda aplikasi untuk membuka layar Akun Saya.
- Ketuk Masuk di bagian bawah layar.
- Masuk menggunakan akun Google atau Facebook yang Anda miliki, atau masuk menggunakan email. Bila didukung oleh perangkat Anda, Anda juga bisa masuk menggunakan Apple.
Harap ingat layanan (alamat email, Facebook, Google, atau Apple) yang Anda gunakan untuk masuk, karena Anda perlu menggunakan layanan yang sama untuk kembali masuk ke Alight Motion di masa yang akan datang.
Bila Anda mengalami kendala ketika mencoba masuk, silakan coba langkah berikut sambil mencoba untuk masuk ke Alight Motion lagi setelah setiap langkah:
- Mulai ulang (reboot) perangkat Anda.
- Gunakan versi aplikasi terbaru dari Google Play Store atau Apple App Store, tergantung perangkat yang digunakan.
- Coba gunakan jaringan internet yang berbeda, bahkan bila koneksi internet Anda cukup kencang.
Semoga langkah-langkah di atas membantu Anda untuk masuk ke Alight Motion! Jika Anda masih mengalami kendala untuk membuat akun dan masuk ke Alight Motion bahkan setelah mencoba langkah-langkah tersebut, silakan hubungi kami di support@alightmotion.com! Beri tahu kami apa yang terlihat di layar dengan mengirimkan screenshot (tangkapan layar) atau rekaman layar yang menunjukkan masalah yang terjadi.
Pastikan untuk membalas respons otomatis yang mungkin Anda terima, dan ikuti instruksi dari tim dukungan kami, sehingga kami dapat menerima pesan Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut. Kami biasanya akan merespon pesan Anda dalam 1 hingga 3 hari kerja, karena jumlah pesan yang kami terima, namun dapat memakan waktu lebih lama pada musim liburan (tim dukungan kami mengikuti hari libur nasional di Korea dan Indonesia).
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.