Cara memperbarui aplikasi Alight Motion & mengaktifkan pembaruan otomatis di Google Play Store dan Apple App Store

Untuk memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Alight Motion, dan untuk mendapatkan fitur, pemberitahuan, dan perbaikan bug terbaru yang kami sediakan pada setiap pembaruan kami, Anda dapat secara teratur memeriksa pembaruan di Google Play Store atau Apple App Store, sesuai dengan perangkat yang digunakan. Kami biasanya juga memposting pemberitahuan ketika kami merilis pembaruan, maka pastikan untuk mengikuti akun media sosial kami!

Bila Anda ingin mengaktifkan pembaruan otomatis di Google Play Store atau Apple App Store, silakan periksa panduan berikut untuk mengaktifkan (atau menonaktifkan) pembaruan otomatis:

• Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=id
• Apple App Store: https://support.apple.com/id-id/HT202180

Apabila Anda mengalami kendala ketika menggunakan Alight Motion, silakan mencoba melakukan pembaruan aplikasi untuk melihat apakah pembaruan tersebut dapat membantu mengatasi kendala yang terjadi. 

Mohon diketahui bahwa kami hanya memberikan dukungan bagi para pengguna yang memiliki versi resmi dari Alight Motion dari Google Play Store atau Apple App Store. Aplikasi dari sumber yang tidak resmi terkadang memiliki malware atau modifikasi yang mencegah aplikasi untuk bekerja secara benar dan dapat merusak perangkat Anda, menyebabkan hilangnya proyek atau data yang lain, atau membocorkan rincian pribadi Anda.

Jika Anda mengalami kendala ketika ingin mengunduh atau memperbarui aplikasi, atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami di support@alightmotion.com! Beri tahu kami apa yang terlihat di layar dengan mengirimkan screenshot (tangkapan layar) atau rekaman layar yang menunjukkan masalah yang terjadi.

Pastikan untuk membalas respons otomatis yang mungkin Anda terima, dan ikuti instruksi dari tim dukungan kami, sehingga kami dapat menerima pesan Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut. Kami biasanya akan merespon pesan Anda dalam 1 hingga 3 hari kerja, karena jumlah pesan yang kami terima, namun dapat memakan waktu lebih lama pada musim liburan (tim dukungan kami mengikuti hari libur nasional di Korea dan Indonesia).