Keanggotaan Alight Motion dapat digunakan pada beberapa perangkat dan platform yang berbeda. Namun, harap diingat bahwa pengguna hanya diizinkan untuk masuk ke Alight Motion dengan batasan tiga perangkat per pengguna, dan penggunaan satu keanggotaan atau akun Alight Motion oleh beberapa orang tidak diizinkan.
Jika Anda ingin menggunakan keanggotaan Anda pada beberapa perangkat berbeda, silakan masuk ke akun Alight Motion pada perangkat yang ingin digunakan. Jika Anda sudah masuk, namun informasi keanggotaan tidak muncul atau tidak dapat digunakan, silakan lihat informasi di bawah ini.
Semua perangkat merupakan perangkat Android: Pastikan bahwa semua perangkat yang akan digunakan telah masuk ke akun Google Play yang digunakan untuk berlangganan, dan pastikan akun Google Play tersebut aktif.
Semua perangkat merupakan produk Apple (iPhone/iPad/komputer Mac): Pastikan bahwa semua perangkat yang akan digunakan telah masuk ke akun App Store yang sama.
Perangkat Android dan iPhone/iPad/komputer Mac: Pastikan bahwa Anda telah masuk ke akun Alight Motion yang sama (akun ini terpisah dari akun Google Play atau App Store) di semua perangkat yang ingin digunakan.
Setelah memastikan hal tersebut, Anda seharusnya dapat menggunakan keanggotaan Anda pada beberapa perangkat! Harap diketahui bahwa keanggotaan Anda akan diperbarui di tempat di mana Anda berlangganan. Misalnya, jika Anda berlangganan melalui Google Play, namun Anda juga menggunakan keanggotaan tersebut pada iPhone, keanggotaan Anda akan tetap diperbarui di Google Play, dan keanggotaan tersebut tidak akan terlihat di App Store pada bagian Langganan.
Harap diingat bahwa proyek Anda tersimpan di Alight Motion pada setiap perangkat, dan BUKAN di akun Alight Motion. Jika Anda ingin mengimpor proyek pada perangkat yang baru, Anda perlu mengekspor proyek tersebut sebagai Paket Proyek, lalu mengimpornya di perangkat yang lain.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami di support@alightmotion.com! Beri tahu kami apa yang terlihat di layar dengan mengirimkan screenshot (tangkapan layar) atau rekaman layar yang menunjukkan masalah yang terjadi.
Pastikan untuk membalas respons otomatis yang mungkin Anda terima, dan ikuti instruksi dari tim dukungan kami, sehingga kami dapat menerima pesan Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut. Kami biasanya akan merespon pesan Anda dalam 1 hingga 3 hari kerja, karena jumlah pesan yang kami terima, namun dapat memakan waktu lebih lama pada musim liburan (tim dukungan kami mengikuti hari libur nasional di Korea dan Indonesia).
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.